Desde la empresa Oeste resaltaron que el beneficio se ofreció “pensando más en el pasajero”.
En una tensa jornada en Esquina Colorada, Rivadavia, choferes de la empresa Oeste Remis protestaron contra un programa de descuentos de hasta 30%, alegando que no contaba con el respaldo mayoritario y afectaba sus ingresos. La empresa respondió, explicando que el descuento es opcional y busca brindar un mejor servicio al usuario.
Daniel Pérez, representante de la empresa, señaló que la medida se implementó tras una encuesta entre los 2000 conductores, donde la mayoría estuvo dividida entre 0%, 10%, 20% y 30% de descuento. La solución adoptada fue permitir a los choferes decidir si aceptan o no los descuentos solicitados por los usuarios.
Pérez aclaró que no habrá sanciones para los conductores que opten por no aplicar descuentos, subrayando que la medida busca beneficiar al cliente y que los conductores tienen la libertad de aceptar o rechazar los viajes con descuento.
En cuanto a las tarifas, se implementó un aumento del 65% el 22 de diciembre de 2023, con la bajada de bandera diurna a $490 y nocturna a $539. Los choferes reclamaban que los descuentos podrían diluir este aumento, afectando sus ganancias.
La empresa insistió en su enfoque en el servicio al cliente y la posibilidad de que los usuarios accedan a viajes más económicos, mientras los choferes demandan una reconsideración para proteger sus ingresos ante el reciente aumento tarifario.