El Impulso de legislación es para evitar riesgos y delitos asociados a la manipulación indebida de tarjetas en comercios.
El Consejo Federal del Consumo (COFEDEC) y Defensa al Consumidor en la provincia de San Juan han resaltado la necesidad de implementar una ley especial para regular los pagos con tarjetas de crédito y débito en establecimientos comerciales. La medida tiene como objetivo proteger a los consumidores y prevenir posibles delitos asociados a la manipulación indebida de tarjetas por parte de empleados en los establecimientos.
En algunas provincias de Argentina, esta legislación ya se encuentra en vigencia, habiendo sido implementada en Río Negro y Neuquén, donde se considera ilegal que un empleado del comercio se lleve la tarjeta de crédito o débito del cliente a otra ubicación para procesar el pago. En cambio, se establece que la operación de pago debe realizarse frente al titular de la tarjeta para garantizar transparencia y evitar posibles sobrecobros o cobros indebidos.
El subdirector de Defensa al Consumidor, Daniel Pérez, explicó en una entrevista radial que la manipulación de tarjetas fuera del campo de visión del cliente puede propiciar casos de clonación de datos y, en consecuencia, dar lugar a compras virtuales fraudulentas y estafas. Por lo tanto, es fundamental que los establecimientos adecúen sus sistemas para que los pagos se realicen frente al consumidor, garantizando así la seguridad y confidencialidad de los datos de la tarjeta.
En línea con lo sucedido en Río Negro y Neuquén, se espera que en San Juan se establezca un período de transición para que los comercios adapten sus prácticas, durante el cual se promoverá la concientización sobre la importancia de esta ley. Una vez que entre en vigor, los establecimientos que incumplan con esta normativa estarán sujetos a sanciones.
El impulso de esta legislación en San Juan es solo el comienzo, ya que desde el Consejo Federal del Consumo se busca expandir esta medida a nivel nacional antes de que finalice el año.
